前厅接待员

深圳市仕莱国际公寓管理有限公司

更新时间:3天前

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3-5k

全职/高中/1-3年/性别:不限/18-28岁

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招聘6人(2月后结束招聘)

五险一金 包食宿 管理规范

职位描述

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解公寓的所有活动。
4.熟悉酒店或公寓有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻公寓的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.中专以上文化程度,有英语基础。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店或公寓各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。

联系方式

  • 该公司其他职位
  • GSM/GRO [深圳市]

    最新时间:2018-01-18
  • 5-10k 经验:1-3年 学历:大专
  • 仓管4000包食宿 [深圳市]

    最新时间:2018-01-15
  • 3-5k 经验:1年以内 学历:高中
  • 咖啡店店长 [深圳市]

    最新时间:2018-01-15
  • 5-10k 经验:3-5年 学历:大专

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深圳市仕莱国际公寓管理有限公司

性质:民营

行业:酒店/旅游

规模:100-499人

地区:深圳市

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