淘宝客服(底薪+绩效)

时尚星(北京)文化传媒有限公司

更新时间:1天前

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3-5k

全职/高中/1-3年/性别:不限/-岁

朝阳区(北京市朝阳区广渠路3号竞园艺术中心一号库南门)查看地图

招聘2人(5月后结束招聘)

职位描述

岗位职责:
1.利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成.
2.销售能力强,熟悉淘宝的各种操作规则处理客户要求修改价格管理店铺;
3.在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务;
任职要求:
1.对淘宝东销售有浓厚的兴趣, 了解基本的销售技巧, 学习新产品能力强,,思维活跃, 并且能根据顾客的不同需求来灵活的进行推荐。
2.要求打字速度要快(每分钟70个字左右),能长期稳定工作。
3.良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

4.工作细致耐心,积极主动,有责任心;脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力.


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性质:民营

行业:互联网/电子商务

规模:20-99人

地区:朝阳区

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